Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland .

Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@boonstra_leer_mode.nl .

Leidt dit niet tot een oplossing , dan is het mogelijk om uw geschil te melden voor bemiddeling .

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten te melden via het ODR platform van de Europese Commissie . De ODR   platform is te vinden op ( http://ec. europa. eu / odr . ) 

Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klachten te deponeren via het platform van de Eropese Unie .